Uma venda no Mercado Livre, na Shopee ou na Temu tem que baixar o mesmo SKU que o PDV baixa no balcão. Este guia mostra como esse saldo único funciona dentro do Zukey — sem planilha paralela.
O essencial
- Um SKU, um saldo: o produto é cadastrado uma vez e todos os canais leem o mesmo número.
- O vínculo é por SKU: anúncio ligado ao produto, não a um título parecido.
- A baixa é nos dois sentidos: venda no canal e venda no balcão reduzem o mesmo estoque.
- Canais oficiais hoje: Mercado Livre, Shopee e Temu.
O problema
Estoque no anúncio e estoque na loja divergem quando cada canal guarda o próprio número. O resultado é venda sem produto — ou anúncio pausado tarde demais.
Como o Zukey trata o saldo
- Cadastre o SKU — Crie o produto no ERP com o depósito e o estoque que a loja realmente usa.
- Vincule o anúncio — Ligue o anúncio do Mercado Livre, da Shopee ou da Temu ao produto Zukey — pelo SKU, não pelo título parecido.
- A venda importa e baixa — O pedido do marketplace entra no ERP e já reduz o saldo do produto.
- O balcão baixa o mesmo saldo — A venda no PDV desce o mesmo SKU e a integração atualiza o anúncio na conta conectada.
Checklist rápido
O que conferir antes de culpar a integração:
- Conta do marketplace autorizada na extensão
- Anúncio vinculado ao SKU, não a um título parecido
- Estoque no depósito que a loja usa na venda
- PDV e marketplace na mesma empresa/loja, quando for o caso
Use apenas o conector que você realmente autorizou na Central de Extensões.
Continue por aqui
- Mercado Livre — Como funciona a integração oficial.
- Shopee — Anúncios, pedidos e estoque no mesmo painel.
- PDV — O caixa da loja no mesmo estoque dos canais.
- Gestão de produtos — Cadastro, SKU e depósitos.