Integração oficialIntegração Shopee com ERP
Conecte sua loja e controle pedidos, estoque e nota fiscal sem abrir o Seller Center a cada venda. Autorização oficial, sincronização nos dois sentidos.
- Autorização oficial da Shopee
- Estoque sincronizado nos dois sentidos
- NF-e no mesmo fluxo
- Etiquetas de envio no sistema
O que é a integração da Shopee com o ERP
Integrar a Shopee ao ERP é autorizar o seu sistema de gestão a acessar a sua loja de vendedor. A partir daí o pedido pago na Shopee entra no Zukey com comprador, itens e valores preenchidos, e o estoque do produto é baixado no mesmo momento — sem alguém abrir o Seller Center para conferir.
A autorização é oficial: você entra com a sua conta no site da própria Shopee e concede o acesso ao aplicativo. Nenhuma senha é compartilhada com o Zukey, e você pode revogar a permissão quando quiser.
Na Shopee o cálculo é diferente do de outros canais, porque o ticket costuma ser baixo e o volume alto. Um trabalho manual de dois minutos por pedido é irrelevante em dez vendas por semana e insustentável em cem por dia. É esse ponto que a integração ataca: o custo por pedido do trabalho administrativo.
O que muda no dia a dia
O pedido chega pronto
Em vez de baixar a planilha do Seller Center e conferir item por item, o pedido aparece na tela de Pedidos do E-commerce assim que é pago. Como a Shopee trabalha com prazo de postagem curto, ganhar esse tempo na entrada do pedido é o que evita atraso na expedição.
O estoque é um só
O anúncio passa a espelhar o saldo do produto no depósito escolhido, e a baixa acontece nos dois sentidos: venda na Shopee reduz o estoque da loja física, venda no balcão reduz o do anúncio. O vínculo é por SKU — é ele que sustenta a sincronização.
A nota sai no mesmo fluxo
Com a regra fiscal do produto configurada, a NF-e é emitida de dentro do pedido, sem redigitar nada em outro emissor. XML e DANFE ficam guardados junto do pedido.
A etiqueta fica no mesmo lugar
As etiquetas de envio da Shopee são geradas e impressas dentro do Zukey, nos parâmetros da conta › Etiquetas — o que mantém separação, nota e postagem no mesmo caminho.
O que sincroniza, e em qual sentido
Vale saber o que sai do Zukey e o que entra do marketplace, porque isso define onde você passa a trabalhar no dia a dia. A regra geral: cadastro e preço saem daqui; pedido e status chegam de lá; estoque anda nos dois sentidos.
| Dado | Sentido | Quando acontece |
|---|---|---|
| Pedidos | Marketplace → Zukey | Assim que o pedido é pago |
| Estoque | Zukey ↔ Marketplace | A cada venda, no balcão ou no canal |
| Preço | Zukey → Marketplace | Quando você altera o produto |
| Anúncios | Marketplace → Zukey | Na importação e nas atualizações |
| Nota fiscal | Zukey → Marketplace | Na emissão, com XML e DANFE |
| Status de envio | Marketplace → Zukey | Conforme a entrega avança |
Como integrar a Shopee ao Zukey
O caminho real dentro do sistema, da Central de Extensões até a primeira venda sincronizada.
Abra a Central de Extensões
MenuE-commerceCentral de Extensões
Dentro da sua conta Zukey, a Central de Extensões lista todos os canais disponíveis. Localize Shopee e clique em Configurar.
- Também dá para chegar pelo atalho de extensões na barra superior.
- Se a opção não aparecer, o usuário precisa da permissão de extensões no perfil.
Escolha a loja e dê um nome à conta
AssistenteConfigurações
O assistente abre em três etapas — Início, Configurações e Conectar. Na etapa de Configurações você indica a qual empresa/loja do Zukey essa conta pertence e dá um nome para reconhecê-la depois.
- A loja escolhida define o CNPJ que vai emitir a nota dos pedidos desse canal.
- Use um nome que você reconheça na lista, como "Loja Principal" ou "Conta Outlet".
Vende com mais de um CNPJ? Conecte uma conta para cada loja — o Zukey aceita várias contas do mesmo canal.
Conecte e autorize no Shopee
AssistenteConectarConectar Loja
Clique em Conectar Loja. O Zukey abre a autorização da própria Shopee, onde você entra com a conta de vendedor e confirma o acesso do aplicativo. Em seguida o navegador retorna ao Zukey com a loja vinculada.
- A autorização é oficial: o Zukey nunca pede a sua senha do marketplace.
- Ao voltar, a conta aparece na lista já com o status de conexão.
Defina o depósito de estoque
Contas do MarketplaceParâmetros da conta
Nos parâmetros da conta, escolha o depósito que vai responder pelo estoque desse canal. É esse saldo que os anúncios passam a espelhar.
- Loja física e canal online no mesmo depósito = saldo único, sem venda sem produto.
- Depósitos separados servem quando você reserva estoque por canal.
Vincule cada anúncio ao SKU
MenuAnúnciosGerenciar Anúncios
O Zukey importa os anúncios da conta conectada. Vincule cada um ao produto correspondente do seu cadastro — o vínculo é pelo SKU, não por título parecido.
- Anúncio sem vínculo não sincroniza estoque nem gera baixa na venda.
- Anúncios com variação são vinculados variação por variação.
Este é o passo que mais gera dúvida: se o estoque não bate, quase sempre falta vínculo em algum anúncio.
Confira a primeira sincronização
MenuPedidos do E-commerce
A partir daqui os pedidos entram sozinhos e o estoque passa a ser atualizado nos dois sentidos. Faça uma venda de teste e acompanhe o pedido chegar.
- Com a regra fiscal do produto configurada, a nota sai no mesmo fluxo do pedido.
- Etiquetas de envio ficam nos parâmetros da conta › Etiquetas.
As telas que você vai usar
Depois que a conta está conectada, o trabalho acontece nestas três telas.
Antes de conectar, vale saber
Cada loja da Shopee é uma conta no Zukey, e cada conta é vinculada a uma empresa do sistema — é essa escolha que define o CNPJ que emite a nota daquele canal. Quem opera mais de uma loja conecta uma conta para cada.
Anúncio sem vínculo com um produto do cadastro é importado e fica visível, mas não sincroniza estoque nem baixa na venda. Quando o saldo não bate, o vínculo faltando é quase sempre a causa — e variações precisam ser vinculadas uma a uma.
Para emitir a nota é preciso ter o certificado digital A1 e a série fiscal configurados. Sem isso a integração continua trazendo pedido e sincronizando estoque; só a emissão fica pendente. Veja o passo a passo da NF-e se for o seu caso.
Todos os recursos que a sua operação precisa para crescer
Vendas, estoque, fiscal, financeiro e marketplaces conectados no mesmo lugar — sem planilha paralela e sem trocar de sistema.
Perguntas frequentes
Autorização, múltiplas lojas, estoque, nota fiscal, etiquetas e prazo de postagem.
Um integrador Shopee é um software que conecta sua loja no marketplace a um sistema de gestão (ERP), sincronizando produtos, estoque e pedidos automaticamente via API oficial. O Zukey funciona como integrador e ERP Shopee em uma única plataforma, gratuita.
Conecte sua loja Shopee ao Zukey
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