A DC-e — Declaração de Conteúdo Eletrônica — dá respaldo fiscal para a mercadoria circular pelos Correios ou por transportadora quando não há nota fiscal. Este guia mostra o caminho completo no Zukey, do remetente à declaração pronta para despachar.
DC-e em resumo
- Para quem não emite NF-e: é o documento de quem precisa transportar sem nota.
- Descreve o conteúdo: remetente, destinatário e a relação de itens com valor.
- Vai com a carga: impressa e anexada ao volume no despacho.
- Não substitui a NF-e: quem é obrigado a emitir nota continua obrigado.
Visão geral
A tela reúne remetente, destinatário e a lista de itens da declaração. Os cadastros ficam salvos, então a partir da segunda emissão o preenchimento é quase todo automático.
Antes de começar
O que precisa estar pronto para a primeira emissão dar certo:
- Certificado digital A1 ou A3: Importe o certificado do CNPJ no Zukey — é ele que assina a DC-e antes de enviar à SEFAZ.
- Série DC-e (modelo 99): Cadastre ao menos uma série do modelo 99. Sem ela, o sistema pede a configuração antes de emitir.
- Loja / empresa cadastrada: A loja é o emitente da DC-e. Confira CNPJ e endereço completos no cadastro da empresa.
- Produtos e cliente: Tenha o destinatário e os produtos cadastrados — ou use o cadastro rápido na própria tela.
O passo a passo
- Abra a tela "Nova DC-e" — No menu lateral, acesse Movimento › DC-e e clique em Nova DC-e (rota /app/dce/new). O cabeçalho mostra "Nova DC-e — Declaração de Conteúdo Eletrônica, modelo 99".
- Preencha os dados do documento — No topo do formulário, defina as informações gerais da declaração:
- <strong>Loja</strong> — é o emitente da DC-e (obrigatório). Ao escolher, o bloco "Emitente" mostra o CNPJ da loja.
- <strong>Data de Emissão</strong> — normalmente a data atual.
- <strong>Modalidade de Frete</strong> — 0 (sem frete), 1 (por conta do emitente) ou 2 (por conta do destinatário).
- Escolha a série DC-e e confira a numeração — Selecione a Série DC-e (modelo 99) da loja. O campo Próximo Número é preenchido automaticamente.
- A série indica o ambiente: <strong>Produção</strong> (valor legal) ou <strong>Homologação</strong> (testes).
Se aparecer o aviso <strong>“Configuração de Série DC-e Necessária”</strong>, é porque ainda não há série do modelo 99 para esta loja. Clique em “Ir para Configuração de Séries”, cadastre a série e volte para emitir.
- Selecione o depósito — Escolha o Depósito de onde saem as mercadorias. Ele define o estoque usado na seleção dos produtos.
- Defina os participantes — Informe quem recebe a mercadoria e, se quiser, vendedor e transportador:
- <strong>Destinatário</strong> — clique em "Selecionar" para escolher um cliente, ou "Novo" para cadastrar na hora. Use o ícone de mapa para trocar o endereço quando houver mais de um.
- <strong>Vendedor</strong> e <strong>Transportador</strong> — opcionais, preenchidos da mesma forma.
No <strong>modo transportadora</strong>, o emitente passa a ser um cliente selecionável e você informa também o destinatário da carga — útil para quem emite DC-e em nome de terceiros.
- Adicione as mercadorias — Na seção Mercadorias, clique em "Adicionar item" e monte a lista do que será transportado:
- Busque o <strong>produto</strong> por nome, SKU ou GTIN e informe a <strong>Quantidade</strong> e o <strong>Valor unitário</strong>.
- O <strong>Subtotal</strong> de cada linha e o <strong>Total</strong> (no rodapé) são calculados automaticamente.
- Não achou o produto? Use <strong>"Cadastrar novo produto"</strong> (manual ou importando planilha .xlsx).
- (Opcional) Revise as declarações legais — Expanda o bloco "Declarações Legais (infDec)" para conferir ou ajustar os textos xObs1 e xObs2 (até 255 caracteres cada). O Zukey já traz os textos padrão exigidos.
- Emita a DC-e — Confira o Total no rodapé e clique em "Emitir DC-e". O Zukey assina o documento com o seu certificado digital e o transmite à SEFAZ para autorização.
- Veja o resultado e o DACE — Em segundos o sistema mostra o retorno da SEFAZ:
- <strong>Autorizada</strong> — aparece a <strong>Chave de Acesso</strong> e o botão <strong>"Ver DACE"</strong> para abrir o PDF, imprimir e anexar ao pacote.
- <strong>Rejeitada</strong> — o sistema exibe o motivo. Corrija o apontamento e clique em "Nova DC-e" ou reemita.
O que o sistema faz por você
O que sai calculado e preenchido sem digitação:
- Importar DC-e: Clone os dados de uma DC-e ou venda já existente para não redigitar tudo a cada emissão.
- Importar planilha: Carregue um .xlsx com SKU, DESCRICAO, NCM, QUANTIDADE e VALOR — o sistema detecta o cabeçalho e preenche os itens.
- Cadastro rápido: Crie produtos faltantes sem sair da tela, informando descrição, unidade, NCM e valor.
- Busca inteligente: Encontre produtos por nome, SKU ou GTIN, com miniatura, preço e estoque na própria lista.
- Modo transportadora: Emita a DC-e em nome de clientes remetentes (tpEmit=3), com o seu CNPJ como emissor fiscal.
- DACE em PDF: Após autorizar, gere e reimprima o DACE quando quiser — fica salvo no histórico da DC-e.
Se algo travar
Os problemas mais comuns e como resolver cada um:
| O que acontece | Como resolver |
|---|---|
| Não aparece nenhuma série para selecionar | Cadastre uma série do modelo 99 (DC-e) para a loja em Fiscal › Séries de NFe. O sistema avisa e oferece o atalho de configuração. |
| O botão "Adicionar item" está desabilitado | Selecione primeiro a loja e o depósito — eles definem o estoque disponível para a escolha dos produtos. |
| A DC-e foi rejeitada pela SEFAZ | Leia o motivo exibido no banner vermelho (ex.: NCM inválido, certificado vencido), corrija o dado e emita novamente. |
| Produto sem NCM | No cadastro rápido você pode informar o NCM do item antes de adicioná-lo à DC-e. |
Perguntas frequentes
No menu Movimento › DC-e, opção Nova DC-e (rota /app/dce/new). É lá que você preenche o emitente, a série modelo 99, o destinatário e as mercadorias para emitir a Declaração de Conteúdo Eletrônica.
Continue por aqui
- Emitir DC-e com CNPJ — Por que e quando a empresa emite DC-e para transportar sem nota fiscal.
- Emissor de DC-e — O que é a DC-e, quem deve emitir, legislação e DC-e para transportadora.
- Certificado Digital — Como obter o certificado A1/A3 necessário para assinar a DC-e.