Integração oficialIntegração Mercado Livre com ERP
Conecte sua conta de vendedor e traga pedidos, estoque e nota fiscal para um painel só — pela API oficial, sem robô de tela e sem planilha no meio.
- Integração oficial por API
- Estoque sincronizado nos dois sentidos
- NF-e no mesmo fluxo
- Várias contas por CNPJ
O que é a integração do Mercado Livre com o ERP
Integrar o Mercado Livre ao ERP significa que o seu sistema de gestão passa a conversar com a sua conta de vendedor por uma conexão autorizada. Na prática: o pedido que o cliente faz no anúncio entra no Zukey sozinho, com os dados do comprador e os itens já preenchidos, e o estoque do produto cai na mesma hora.
Isso é diferente de um importador de planilha. A conexão é feita pela API oficial do Mercado Livre, com autorização por OAuth — você entra na sua conta no site do próprio Mercado Livre e concede o acesso. O Zukey nunca guarda a sua senha, e a autorização pode ser revogada por você a qualquer momento.
Ela resolve um problema específico: o descompasso entre o estoque que o anúncio mostra e o estoque que você realmente tem. Quem vende no balcão e no Mercado Livre ao mesmo tempo conhece a conta — o produto sai na loja, o anúncio continua no ar, alguém compra, e a venda vira cancelamento. Cancelamento por falta de estoque mexe com a reputação do vendedor, que é o que define a posição do seu anúncio na busca.
O que muda no dia a dia
O pedido chega pronto
Sem integração, alguém abre o painel do Mercado Livre, copia o pedido e digita no sistema. Com a conta conectada, o pedido aparece na tela de Pedidos do E-commerce assim que é pago, com comprador, itens, valores e endereço de entrega. O que sobra para a pessoa é conferir e separar.
O estoque é um só
O anúncio deixa de ter um número próprio: ele passa a espelhar o saldo do produto no depósito que você escolher. Vendeu no balcão, o anúncio baixa. Vendeu no anúncio, o balcão baixa. É esse vínculo — feito por SKU, não por título parecido — que impede a venda sem produto.
A nota sai no mesmo fluxo
Com a regra fiscal do produto configurada, a NF-e do pedido do Mercado Livre é emitida de dentro do próprio pedido, sem redigitar cliente e itens em outro emissor. O XML e o DANFE ficam anexados ao pedido, junto do histórico.
O lucro do canal fica visível
Comissão do marketplace, frete e imposto entram no mesmo cálculo da venda. Em vez de descobrir o resultado no fechamento do mês, dá para ver quanto cada anúncio deixa depois dos descontos.
O que sincroniza, e em qual sentido
Vale saber o que sai do Zukey e o que entra do marketplace, porque isso define onde você passa a trabalhar no dia a dia. A regra geral: cadastro e preço saem daqui; pedido e status chegam de lá; estoque anda nos dois sentidos.
| Dado | Sentido | Quando acontece |
|---|---|---|
| Pedidos | Marketplace → Zukey | Assim que o pedido é pago |
| Estoque | Zukey ↔ Marketplace | A cada venda, no balcão ou no canal |
| Preço | Zukey → Marketplace | Quando você altera o produto |
| Anúncios | Marketplace → Zukey | Na importação e nas atualizações |
| Nota fiscal | Zukey → Marketplace | Na emissão, com XML e DANFE |
| Status de envio | Marketplace → Zukey | Conforme a entrega avança |
| Perguntas do anúncio | Marketplace → Zukey | Em tempo real, na tela de Perguntas |
Como integrar o Mercado Livre ao Zukey
O caminho real dentro do sistema, da Central de Extensões até a primeira venda sincronizada.
Abra a Central de Extensões
MenuE-commerceCentral de Extensões
Dentro da sua conta Zukey, a Central de Extensões lista todos os canais disponíveis. Localize Mercado Livre e clique em Configurar.
- Também dá para chegar pelo atalho de extensões na barra superior.
- Se a opção não aparecer, o usuário precisa da permissão de extensões no perfil.
Escolha a loja e dê um nome à conta
AssistenteConfigurações
O assistente abre em três etapas — Início, Configurações e Conectar. Na etapa de Configurações você indica a qual empresa/loja do Zukey essa conta pertence e dá um nome para reconhecê-la depois.
- A loja escolhida define o CNPJ que vai emitir a nota dos pedidos desse canal.
- Use um nome que você reconheça na lista, como "Loja Principal" ou "Conta Outlet".
Vende com mais de um CNPJ? Conecte uma conta para cada loja — o Zukey aceita várias contas do mesmo canal.
Conecte e autorize no Mercado Livre
AssistenteConectarConectar Loja
Clique em Conectar Loja. O Zukey abre a tela de autorização do próprio Mercado Livre, onde você entra com a sua conta de vendedor e confirma o acesso. Depois disso o navegador volta sozinho para o Zukey.
- A autorização é oficial: o Zukey nunca pede a sua senha do marketplace.
- Ao voltar, a conta aparece na lista já com o status de conexão.
Defina o depósito de estoque
Contas do MarketplaceParâmetros da conta
Nos parâmetros da conta, escolha o depósito que vai responder pelo estoque desse canal. É esse saldo que os anúncios passam a espelhar.
- Loja física e canal online no mesmo depósito = saldo único, sem venda sem produto.
- Depósitos separados servem quando você reserva estoque por canal.
Vincule cada anúncio ao SKU
MenuAnúnciosGerenciar Anúncios
O Zukey importa os anúncios da conta conectada. Vincule cada um ao produto correspondente do seu cadastro — o vínculo é pelo SKU, não por título parecido.
- Anúncio sem vínculo não sincroniza estoque nem gera baixa na venda.
- Anúncios com variação são vinculados variação por variação.
Este é o passo que mais gera dúvida: se o estoque não bate, quase sempre falta vínculo em algum anúncio.
Confira a primeira sincronização
MenuPedidos do E-commerce
A partir daqui os pedidos entram sozinhos e o estoque passa a ser atualizado nos dois sentidos. Faça uma venda de teste e acompanhe o pedido chegar.
- Com a regra fiscal do produto configurada, a nota sai no mesmo fluxo do pedido.
- Etiquetas de envio ficam nos parâmetros da conta › Etiquetas.
Antes de conectar, vale saber
A conexão é por conta de vendedor, não por CNPJ: se você opera com mais de uma loja no Mercado Livre, conecta uma conta para cada uma e indica a qual empresa do Zukey cada conta pertence. É essa escolha que define o CNPJ que vai emitir a nota daquele canal.
Anúncio que não estiver vinculado a um produto do seu cadastro não sincroniza estoque nem baixa na venda — ele continua sendo importado e visível, mas fica de fora da automação. Anúncios com variação são vinculados variação por variação, porque cada uma tem o próprio saldo.
Para emitir a nota você precisa do certificado digital A1 instalado e da série fiscal configurada na loja. Sem isso a integração continua funcionando para pedido e estoque — só a emissão fica pendente. Veja o passo a passo da NF-e se ainda não configurou.
Todos os recursos que a sua operação precisa para crescer
Vendas, estoque, fiscal, financeiro e marketplaces conectados no mesmo lugar — sem planilha paralela e sem trocar de sistema.
Perguntas frequentes
Autorização, múltiplas contas, estoque, nota fiscal e o que acontece se você desconectar.
Um integrador Mercado Livre é um software que conecta sua loja no marketplace a um sistema de gestão (ERP), sincronizando produtos, estoque e pedidos automaticamente via API oficial. O Zukey funciona como integrador e ERP Mercado Livre em uma única plataforma, gratuita.
Conecte seu Mercado Livre ao Zukey
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