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Central de ajuda · Financeiro

Como conferir o caixa do PDV

Atualizado em setembro de 20265 min de leitura

A lista de aberturas e fechamentos de caixa, por PDV e por operador. De cada uma você abre a conferência e compara o esperado com o contado.

Caminho no menuFinanceiro › Caixa › Conferência de Caixa
Endereço direto/app/financeiro/conferencia-caixa
Permissão necessáriaTesouraria

Em resumo

  • A listagem é por caixa aberto: Abertura, Fechamento, PDV, Operador e o resultado da Conferência.
  • Cada linha identifica o operador — diferença de caixa tem dono.
  • A conferência compara o esperado com o contado, por forma de pagamento.
  • "Imprimir relatório" gera o documento do fechamento.

O que você vê ao abrir a tela

  • Colunas: Loja, Abertura, Fechamento, PDV, Operador, Caixa e Conferência.
  • Filtros: Loja, PDV ("Todos os PDVs") e período de abertura (Abertura de / Abertura até), com atalhos Hoje e por dias.
  • Ações: Abrir a conferência do caixa, "Ver todos" e "Imprimir relatório".

Passo a passo: fechando o dia

  1. Abra Financeiro › Caixa › Conferência de Caixa (/app/financeiro/conferencia-caixa).
  2. Filtre por Hoje e pelo PDV que está fechando.
  3. Abra a conferência do caixa em questão.
  4. Veja o valor esperado por forma de pagamento: dinheiro, cartão, Pix.
  5. Conte o dinheiro da gaveta e confira os comprovantes de cartão e Pix.
  6. Informe os valores contados.
  7. Registre a justificativa de qualquer diferença e finalize.
  8. Use "Imprimir relatório" para arquivar o fechamento.
Confira cartão pelo extrato da administradora, não pelo valor bruto da venda: taxa e prazo fazem o líquido ser diferente. As administradoras cadastradas cuidam desse cálculo.

De onde vêm as diferenças

  • Troco: A causa mais comum, e a mais fácil de corrigir no mesmo dia.
  • Venda na forma errada: Recebeu em Pix e registrou como dinheiro: o total bate, as formas não.
  • Sangria não registrada: Retirada de dinheiro sem lançamento aparece como falta no fechamento.

Perguntas frequentes

Achei diferença. Posso fechar mesmo assim?

Pode, registrando a justificativa. O importante é que a diferença fique documentada, com o operador identificado, em vez de desaparecer.

Qual a diferença entre esta tela e o Extrato de Caixa?

A conferência compara esperado e contado no fechamento. O extrato mostra os lançamentos, um a um, dentro do caixa.

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