Quando um número de nota fica sem uso, a SEFAZ precisa saber. A inutilização fecha esse buraco na sequência e fica registrada com protocolo.
| Caminho no menu | Vendas › Eventos Fiscais › Inutilização |
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| Endereço direto | /app/inutilizacao |
Em resumo
- Serve para número que nunca virou documento autorizado.
- A tela registra Série, Modelo, Intervalo, Protocolo, Ambiente e Justificativa.
- Sequência com buraco não explicado vira pendência na escrituração.
- Não serve para cancelar nota autorizada — para isso existe o cancelamento.
O que você vê ao abrir a tela
A tela se chama "Inutilizações de NF-e / NFC-e" e lista o que já foi inutilizado.
- Colunas: Loja, Data, Série, Modelo, Intervalo, Protocolo, Status, Ambiente e Justificativa.
- Filtros: Loja, série, data e busca por "Protocolo, justificativa, série...".
- Em lote: "Baixar XMLs (ZIP)" dos eventos selecionados.
Passo a passo: inutilizando
- Abra Vendas › Eventos Fiscais › Inutilização (/app/inutilizacao).
- Confira antes, na lista de vendas, qual foi exatamente o intervalo que ficou sem uso.
- Informe a Série e o Modelo (55 para NF-e, 65 para NFC-e).
- Informe o número inicial e o final do Intervalo não usado.
- Escreva a Justificativa.
- Transmita e confira o Protocolo na listagem.
Faça no mesmo mês em que o salto aconteceu. Inutilização de meses anteriores costuma ser recusada pela SEFAZ.
Perguntas frequentes
Inutilizei o número errado. Dá para desfazer?
Não. A faixa inutilizada não volta a ser usável — por isso confira o intervalo antes de transmitir.
A coluna Ambiente diz Homologação. Isso conta?
Não. Inutilização em homologação é teste. Confira que o ambiente está em produção antes de inutilizar de verdade.
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