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Central de ajuda · Vendas

Como consultar vendas e documentos emitidos

Atualizado em setembro de 20266 min de leitura

A lista de tudo que foi vendido e emitido — NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e e DC-e. É também o ponto de partida de toda emissão nova, pelo menu "Nova venda".

Caminho no menuVendas › Vendas
Endereço direto/app/sales
Permissão necessáriaVendas

Em resumo

  • É o arquivo central: toda emissão autorizada aparece aqui, de qualquer tipo de documento.
  • O botão "Nova venda" abre o menu com todos os documentos que o sistema emite.
  • "Baixar XMLs" exporta em ZIP os documentos selecionados — é o que o contador pede.
  • "Gerar Devolução" é a saída quando o prazo de cancelamento já passou.

O que você vê ao abrir a tela

  • Colunas: ID, PDV, Série, Nº NF, Cód. venda, Tipo, Cliente, Vendedor, Valor, Status e DANFE.
  • Busca e período: Campo "Nº, cliente, vendedor…", intervalo De / Até e filtro por loja.
  • Filtro por coluna: Cada coluna tem filtro próprio; "Limpar filtros das colunas" zera todos de uma vez.
  • Ações por linha: Imprimir, Cancelar Venda e Gerar Devolução.
  • Em lote: "Baixar XMLs selecionados em ZIP" e o relatório de faturamento do período.

O menu "Nova venda": onde cada documento nasce

Este é o ponto de entrada de toda emissão. O menu lista:

OpçãoO que emite
Nova venda balcãoVenda direta, com NF-e ou NFC-e ao final
Novo NF-eNota fiscal eletrônica modelo 55
Novo NFC-eCupom fiscal eletrônico modelo 65
Nova NFS-eNota de serviço, para a prefeitura
Novo CT-eConhecimento de transporte (modelo 57 e CT-e OS)
Novo MDF-eManifesto de documentos fiscais
Novo DC-eDeclaração de conteúdo eletrônica
Venda não fiscalRegistra a venda sem emitir documento fiscal

Entendendo as situações

SituaçãoO que significaO que fazer
AutorizadaA SEFAZ aceitou a notaNada. XML e DANFE já valem
RejeitadaA SEFAZ recusou por erro no conteúdoCorrigir o dado apontado e transmitir de novo
CanceladaAutorizada e depois canceladaEmitir nova nota, se a operação continua
DenegadaBloqueio fiscal do emitente ou do destinatárioRegularizar a situação cadastral; a numeração não se reaproveita

Cancelar ou gerar devolução?

  • Cancelar Venda: Só dentro do prazo da SEFAZ e se a mercadoria não circulou. Reverte a operação inteira.
  • Gerar Devolução: Fora do prazo, ou quando o cliente devolveu a mercadoria. Emite uma nota de entrada que anula o efeito fiscal da saída.
O CFOP da devolução deve ser combinado com o contador — ele depende da operação original.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo preciso guardar o XML?

Cinco anos. Use "Baixar XMLs" para levar o período fechado ao contador, e mantenha a cópia dele também.

A nota foi rejeitada. Perdi a numeração?

Não. Nota rejeitada não consome numeração — corrija e transmita novamente. Quem consome a numeração é a autorizada e a denegada.

Onde vejo só as NF-e, sem os outros documentos?

Use o filtro da coluna Tipo. É o que os itens "Ver NF-e Emitidas" e "Ver NFC-e Emitidas" do menu fazem: abrem esta mesma tela já filtrada.

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