Como emitir carta de correção (CC-e)

Corrige erro de dado em nota já autorizada — mas só o que a legislação permite. Valor, imposto, destinatário e data ficam de fora.

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Em resumo

Serve para erro que não muda valor, imposto, destinatário nem data de emissão.
A correção precisa ter no mínimo 15 caracteres.
São no máximo 20 cartas por nota, e vale sempre a última — repita nela tudo o que continua valendo.
A tela só lista documentos autorizados: nota rejeitada ou cancelada não aceita correção.

Colunas: O documento corrigido, Chave de acesso, Correção e Protocolo.
Filtros: Loja, período e busca por "Chave, protocolo, correção…".
Ações: "Emitir CCe" para uma nova carta e "Baixar XMLs" para exportar as existentes.

Abra Vendas › Eventos Fiscais › Carta de Correção (/app/carta-correcao).
Clique em "Emitir CCe".
No campo de seleção, escolha o documento autorizado que será corrigido.
Escreva a correção no campo "Descreva a correção" — mínimo de 15 caracteres, e o texto vai para a SEFAZ e para o destinatário.
Clique em "Enviar CCe" e confirme.
Confira o Protocolo na listagem: sem protocolo, a carta não foi aceita.
Envie a carta ao cliente junto com a nota.

Pode corrigir	Não pode corrigir
Descrição do produto	Valor da operação
Dados de transporte	Base de cálculo e impostos
Informações complementares	Destinatário da nota
CFOP, quando não altera imposto	Data de emissão

Se o erro é de valor ou de destinatário, o caminho é cancelar (dentro do prazo) ou emitir devolução.

Sim, até 20. Cada nova carta substitui a anterior, então repita nela todas as correções que continuam valendo.

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