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Central de ajuda · Vendas

Como lançar uma venda de balcão

Atualizado em setembro de 20267 min de leitura

A tela de venda direta, organizada em blocos numerados: quem está envolvido, mercadorias e pagamento. É por ela que também se emite NF-e e NFC-e avulsas.

Caminho no menuVendas › Venda balcão
Endereço direto/app/sales/new
Também se chega porVendas › Vendas › botão "Nova venda" › "Nova venda balcão"
Permissão necessáriaVendas

Em resumo

  • O formulário é dividido em blocos: "2. Quem está envolvido" e "3. Mercadorias".
  • Dá para cadastrar o cliente sem sair da tela, inclusive o tipo de contribuinte.
  • O desconto pode ser por item ou global, em valor ou percentual.
  • Pagamento em cartão pede administradora, bandeira e autorização — é o que permite conciliar depois.

Antes de abrir esta tela

  • Série fiscal: Configurada em Empresa › Parâmetros Fiscais para o documento que você vai emitir.
  • Produtos com dado fiscal: NCM e origem preenchidos, senão a emissão trava.

Passo a passo: lançando a venda

  1. Abra Vendas › Venda balcão, ou vá em Vendas › Vendas e use "Nova venda" › "Nova venda balcão".
  2. Confirme a loja emitente no topo (o botão "Trocar de loja" aparece se você tem mais de uma).
  3. No bloco "Quem está envolvido", busque o cliente por nome ou CPF/CNPJ. Se ele não existir, use "Cadastrar cliente": o formulário rápido pede nome, documento, tipo de contribuinte e endereço.
  4. Selecione o vendedor, se a venda tem comissão.
  5. Selecione o transportador, se a mercadoria vai ser entregue.
  6. No bloco "Mercadorias", use "Adicionar item" e busque o produto. As colunas são Produto, Qtd, Valor Unit., Desconto e Subtotal.
  7. Repita para cada item — "Adicionar linha" acrescenta uma nova.
  8. Se houver desconto no total, use "Desconto Global": ele aceita valor ou percentual.
  9. Informe a forma de pagamento. Em cartão, preencha a administradora, o código da bandeira e o código de autorização.
  10. Escreva as Observações, se a nota precisar de informação complementar.
  11. Clique em "Criar venda" e escolha o documento a emitir.
A tela sinaliza com "Atenção" e "Erro" nas linhas de item quando falta dado fiscal no produto. Resolva antes de tentar transmitir.

Cadastrando o cliente na hora

O cadastro rápido pede o essencial e já traz o campo de contribuinte, que é o que determina a tributação. As opções são Não contribuinte, Não contribuinte com IE, Contribuinte e Isento.

Cliente cadastrado por aqui entra na base normal, em Cadastros › Clientes / Fornecedores. Vale completar o cadastro depois, com e-mail e telefone.

NF-e ou NFC-e?

SituaçãoDocumento
Venda no balcão para consumidor finalNFC-e
Venda para empresa, com CNPJ do destinatárioNF-e
Venda com entrega em outro endereço ou estadoNF-e
Venda pela internet para pessoa físicaNF-e

Perguntas frequentes

Posso vender sem emitir nota na hora?

A opção "Venda não fiscal" registra a venda, movimenta estoque e caixa, e não emite documento. Mercadoria circulando sem documento fiscal, porém, é risco fiscal.

Como dou desconto só em um item?

Use a coluna Desconto da linha do produto. O "Desconto Global" é para abater do total da venda.

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