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Central de ajuda · Vendas

Onde emitir NFC-e no sistema

Atualizado em setembro de 20264 min de leitura

O cupom fiscal eletrônico da venda ao consumidor final: onde fica, o que muda em relação à NF-e e o que exige atenção na série.

Caminho no menuVendas › NFC-e › Emitir NFC-e
Endereço direto/app/sales/new
Também se chega porPDV (/pdv-checkout) para venda de caixa; "Nova venda" › "Novo NFC-e" para emissão avulsa
Permissão necessáriaVendas

Em resumo

  • NFC-e é para consumidor final presencial — o caso clássico é a venda de balcão.
  • No dia a dia, quem emite é o PDV. A emissão avulsa fica em Vendas › NFC-e.
  • Cada PDV usa a própria Série NFC-e, definida no cadastro do terminal.
  • O tutorial completo está em /como-emitir-nfce-passo-a-passo.

NFC-e x NF-e, na prática

NFC-eNF-e
DestinatárioConsumidor final, CPF opcionalIdentificado, obrigatório
Uso típicoVenda presencial no balcãoVenda para empresa ou com entrega
ImpressãoCupom em impressora térmicaDANFE em A4
Onde se emitePDV, no dia a diaTela de venda ou pedido faturado

Passo a passo: o caminho no sistema

  1. Para venda de caixa, use o PDV: ele emite a NFC-e ao finalizar a venda.
  2. Para emissão avulsa, vá em Vendas › NFC-e › Emitir NFC-e, ou use "Nova venda" › "Novo NFC-e" na lista de vendas.
  3. Confirme a loja e a série do documento.
  4. Acrescente os itens e informe a forma de recebimento.
  5. Informe o CPF do cliente apenas se ele pedir.
  6. Transmita. O cupom autorizado sai para impressão.

Perguntas frequentes

Preciso do CPF do cliente?

Não é obrigatório. Informe quando o cliente pedir a nota no CPF.

Como funciona a contingência?

Se a SEFAZ ou a internet ficam indisponíveis, a venda continua e o cupom é transmitido quando a comunicação volta. As pendências aparecem em Notas Pendentes.

Dois caixas estão emitindo na mesma numeração.

Cada PDV precisa de uma Série NFC-e diferente, definida em Cadastros › PDV › Terminais PDV.

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