O cadastro de produto alimenta estoque, venda, nota fiscal e anúncio nos marketplaces. Veja aba por aba o que preencher, o que é obrigatório para emitir nota e o que a tela faz em lote.
| Caminho no menu | Cadastros › Produtos |
|---|---|
| Endereço direto | /app/products |
| Também se chega por | Busca de produto dentro do PDV, do pedido de venda e da entrada de NF-e |
| Permissão necessária | Produtos |
Em resumo
- Um produto cadastrado uma vez serve para loja física, e-commerce e marketplaces — não existe cadastro paralelo por canal.
- O formulário é dividido em abas: Fiscal, Estoque, Custo, Venda, Integrações e PDV.
- Sem NCM, origem e CFOP, a venda trava na hora de emitir a nota.
- A listagem trabalha em lote: imprimir etiquetas, enviar para canal de venda, copiar para outras lojas e excluir selecionados.
Antes de abrir esta tela
- Categorias: Crie as categorias antes — o produto pede uma, e refazer a classificação depois de 500 itens é trabalhoso.
- Depósito: Precisa existir ao menos um, para o estoque inicial ter onde entrar.
- NCM em mãos: Separe os NCMs com o contador antes de cadastrar em série.
O que você vê ao abrir a tela
A listagem mostra os produtos com imagem, código e saldo. A busca aceita "Produto, SKU ou GTIN" — os três no mesmo campo.
- Colunas: Imagem, SKU, GTIN, Descrição, Variação, Qtd e Observação. O botão "Colunas visíveis" liga e desliga cada uma.
- Criar produto: Abre o formulário completo, no canto superior direito.
- Mais filtros: Painel "Adicionar Filtro" para recortar por categoria, tipo, situação e demais campos.
- Filtro de loja: O seletor "Todas as lojas" recorta o catálogo por empresa.
- Ações em lote: Selecionando linhas, o menu Ações libera: Imprimir etiqueta, Criar anúncio no canal de venda, Sincronizar com canal de venda, Criar Kit, Copiar para outras lojas e Excluir selecionados.
Passo a passo: cadastrando um produto
- Abra Cadastros › Produtos (/app/products) e clique em "Criar produto".
- Escolha a Loja, se você opera com mais de uma empresa.
- Preencha a Descrição — é o texto que sai na nota fiscal e no cupom, então escreva como o cliente reconhece o item.
- Defina o SKU (código interno). Use um padrão seu e mantenha: é por ele que estoque, anúncio e importação se encontram.
- Informe o GTIN (código de barras EAN), se o produto tiver. É o que permite bipar no PDV e o que os marketplaces exigem.
- Escolha a Unidade (UN, KG, CX…), o Tipo de produto e a Categoria.
- Preencha Marca e Modelo — os marketplaces pedem os dois como atributos obrigatórios em várias categorias.
- Abra a aba Fiscal e preencha NCM, CEST e Origem. Sem eles a nota não sai.
- Abra a aba Custo e informe o preço de custo; depois a aba Venda com o preço de venda. O custo não aparece para o cliente: ele existe para a margem e o relatório de lucro.
- Abra a aba Estoque, informe a quantidade inicial, o depósito e os limites Mínimo e Máximo.
- Se o produto for vendido em marketplace, confira a aba Integrações; se for vendido no balcão, a aba PDV.
- Suba a Imagem do produto — ela aparece na listagem, no PDV e vai para o anúncio.
- Salve.
O que cada aba resolve
| Aba | O que fica nela | Quando é obrigatória |
|---|---|---|
| Fiscal | NCM, CEST, Origem, tributação | Sempre que você emite nota |
| Estoque | Saldo inicial, depósito, mínimo e máximo | Sempre que o produto é físico |
| Custo | Preço de custo e composição | Para ter margem e lucro nos relatórios |
| Venda | Preço de venda e regras comerciais | Sempre |
| Integrações | Dados usados pelos marketplaces | Se o produto vai para canal externo |
| PDV | Comportamento no caixa | Se o produto é vendido no balcão |
A aba Fiscal, sem enrolação
São três informações e cada uma responde a uma pergunta da SEFAZ:
- NCM: Diz o que é o produto. Oito dígitos, obrigatório em toda NF-e. Determina a tributação federal do item.
- Origem: Diz se a mercadoria é nacional, importada ou tem conteúdo de importação. Entra na composição do CST/CSOSN.
- CEST: Só para produtos sujeitos a substituição tributária. Se o seu NCM está na lista de ST, o CEST é obrigatório.
Tipo de produto: por que ele importa
O tipo classifica o item na sua estrutura de estoque e no fiscal. As opções vão de Mercadoria para Revenda a Matéria-Prima, Embalagem, Produto em Processo, Produto Acabado, Subproduto, Produto Intermediário, Material de Uso e Consumo, Ativo Imobilizado, Serviços e Outros Insumos.
Quem só revende usa Mercadoria para Revenda em tudo. Quem produz precisa separar matéria-prima de produto acabado para o estoque fazer sentido.
O que dá para fazer em lote
- Importar: Sobe o catálogo inteiro por planilha, em vez de cadastrar um a um.
- Imprimir etiqueta: Gera as etiquetas dos produtos selecionados, usando um modelo criado em Cadastros › Etiquetas.
- Criar anúncio no canal de venda: Publica os selecionados no marketplace conectado.
- Sincronizar com canal de venda: Reenvia preço e estoque dos selecionados para os canais.
- Criar Kit: Monta um produto composto por outros — o estoque do kit é calculado pelos componentes.
- Copiar para outras lojas: Replica o cadastro em outra empresa da conta, escolhendo a "Loja de destino".
O que costuma dar errado
- NCM genérico ou chutado: A nota até é autorizada, mas o item fica classificado errado e o problema aparece na escrituração.
- SKU repetido: Dois produtos com o mesmo código embaralham estoque e anúncio. O código interno precisa ser único.
- Custo em branco: Sem custo não há margem: os relatórios mostram a venda, mas não quanto sobrou.
- GTIN inventado: Código de barras que não é do produto é recusado pelos marketplaces e atrapalha a leitura no caixa.
Perguntas frequentes
Preciso cadastrar o produto de novo para vender no Mercado Livre?
Não. O cadastro é único: você publica o mesmo produto como anúncio pelo botão "Criar anúncio no canal de venda", e o estoque continua sendo o mesmo em todos os canais.
O que faço com produtos que têm tamanho e cor?
Cadastre as variações dentro do mesmo produto. Cada variação tem o próprio código e o próprio saldo — a coluna Variação na listagem mostra quais itens têm.
Onde vejo os produtos que estão com problema fiscal?
Em Vendas › Eventos Fiscais › Problemas Fiscais (/app/products/problemas-fiscais). A tela lista os itens com dado fiscal faltando antes que eles derrubem uma emissão.
Como cadastro um kit ou combo?
Selecione os produtos componentes na listagem e use a ação "Criar Kit". O saldo do kit passa a ser calculado a partir do estoque dos componentes.
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