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Central de ajuda · E-commerce

Como criar e gerenciar anúncios

Atualizado em setembro de 20266 min de leitura

Publique o produto do seu catálogo nos marketplaces e mantenha preço e estoque em dia sem abrir o painel de cada canal.

Caminho no menuE-commerce › Anúncios › Gerenciar Anúncios
Endereço direto/app/advertisements
Também se chega porCadastros › Produtos › ação "Criar anúncio no canal de venda", com os produtos selecionados
Permissão necessáriaE-commerce

Em resumo

  • O anúncio nasce do produto — não é um cadastro paralelo.
  • O vínculo anúncio-produto é o que faz o estoque sincronizar e o pedido baixar o item certo.
  • Anúncios que já existiam no marketplace precisam ser vinculados ao produto correspondente.
  • Dá para publicar em lote a partir da listagem de produtos.

Antes de abrir esta tela

  • Conta conectada: Em E-commerce › Contas do Marketplace, com Status ativo.
  • Produto completo: Com Marca, Modelo, GTIN e imagem — os marketplaces exigem esses atributos.
  • Categoria mapeada: Em Cadastros › Categorias, com o mapeamento do canal preenchido.

Para que serve esta tela

Concentra os anúncios de todos os canais conectados. Dali você publica um produto novo, ajusta preço, corrige título e acompanha a situação de cada anúncio.

Quem já vendia antes de usar o Zukey começa aqui: vinculando os anúncios existentes aos produtos do catálogo.

Passo a passo: publicando um produto

  1. Abra Cadastros › Produtos e selecione os itens que vão para o canal.
  2. No menu Ações, escolha "Criar anúncio no canal de venda" — ou vá direto em E-commerce › Anúncios › Gerenciar Anúncios (/app/advertisements).
  3. Escolha a conta de destino.
  4. Ajuste o título para o marketplace — o texto que vende lá nem sempre é a descrição interna.
  5. Confira a categoria do canal: ela vem do mapeamento feito em Cadastros › Categorias.
  6. Preencha os atributos obrigatórios que o canal pedir (marca, modelo, garantia, dimensões).
  7. Defina preço e tipo de anúncio.
  8. Publique e acompanhe a situação na listagem.
Atributo obrigatório em branco é a razão mais comum de anúncio recusado. O canal informa qual campo faltou.

Vinculando anúncios que já existem

Se você já tem anúncios ativos no marketplace, importe-os e associe cada um ao produto correspondente. Enquanto o vínculo não existe, o pedido daquele anúncio chega mas não sabe qual item baixar do estoque — e o relatório de lucro pede "Vincule um produto".

Perguntas frequentes

Alterei o preço no Zukey e o anúncio não mudou.

Confira se o anúncio está vinculado e se a conta continua conectada. Suprimentos › Estoque › Sincronização mostra o último envio e o motivo de uma eventual falha.

Posso publicar o mesmo produto em vários canais?

Sim, e é o esperado: um produto, vários anúncios, um estoque só.

O anúncio foi recusado por categoria inválida.

O mapeamento da categoria está incompleto. Vá em Cadastros › Categorias, use "Mapeamentos marketplace" e confira se o status está Completo.

Continue de onde parou

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