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Central de ajuda · Cadastros

Como enviar a carga de dados para o PDV

Atualizado em setembro de 20264 min de leitura

O PDV trabalha offline com uma cópia local dos dados. São duas cargas: a de produtos e a de configuração. Veja quando enviar cada uma.

Caminho no menuCadastros › PDV › Enviar Carga para PDV
Endereço direto/app/pdv-carga
Permissão necessáriaPDV

Em resumo

  • A tela se chama "Carga para PDV Offline" e mostra a data da última carga de cada tipo.
  • Carga Produto leva catálogo, preço e estoque. Carga Config leva parâmetros do caixa.
  • Mudou preço ou cadastrou produto? Gere a carga de produtos, senão o caixa vende com a tabela antiga.
  • Mudou série fiscal, depósito ou operador? Gere a carga de configuração.

O que você vê ao abrir a tela

  • Colunas: PDV, Loja, Última Carga Produto, Última Carga Config e Produtos (quantos itens foram na última carga).
  • Nunca gerada: É o que aparece na coluna de um PDV que ainda não recebeu carga — caixa nessa situação não vende.
  • Ações: Gerar carga de produtos e Gerar carga de configuração, por PDV.

Passo a passo: enviando a carga

  1. Abra Cadastros › PDV › Enviar Carga para PDV (/app/pdv-carga).
  2. Localize o PDV na lista e confira as colunas de última carga.
  3. Clique em "Gerar Carga Produto" para levar catálogo, preços e saldos atualizados.
  4. Clique em "Gerar Carga Config" se você mexeu em série fiscal, depósito, operadores ou parâmetros do caixa.
  5. Aguarde a confirmação e confira que a data da última carga foi atualizada.
  6. No caixa, verifique um produto que você alterou, para confirmar que a atualização chegou.
Crie o hábito: gerar a carga de produtos depois de reajuste de preço e antes de abrir a loja.

Qual carga gerar em cada situação

O que você mudouCarga a gerar
Preço de venda de produtosProduto
Produtos novos no catálogoProduto
Entrada de estoque relevanteProduto
Série de NFC-e do caixaConfig
Depósito vinculado ao PDVConfig
Operadores de caixaConfig

Perguntas frequentes

Com que frequência devo enviar a carga?

A de produtos, sempre que houver mudança relevante de preço ou de catálogo — muitas operações fazem uma vez por dia, antes de abrir. A de configuração, só quando mexer nos parâmetros do caixa.

O PDV está vendendo com preço antigo.

A coluna "Última Carga Produto" mostra a data da última atualização daquele caixa. Se ela é anterior ao seu reajuste, gere a carga de produtos.

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