O pedido é a venda antes de virar nota. Veja o ciclo completo: incluir, transformar em venda, lançar o financeiro, estornar estoque, clonar e cancelar.
| Caminho no menu | Vendas › Pedidos de Venda |
|---|---|
| Endereço direto | /app/orders |
| Permissão necessária | Pedidos |
Em resumo
- Pedido é compromisso de venda; nota fiscal é o documento. "Transformar em venda" faz um virar o outro.
- O pedido tem três marcadores de situação: Estoque, Financeiro e Marketplace — cada um mostra o que já foi processado.
- Pedidos do e-commerce também aparecem aqui, identificados pelo Canal.
- "Clonar pedido" resolve o cliente que compra sempre a mesma coisa.
O que você vê ao abrir a tela
- Colunas: Nº, Data, Cliente, Total, Canal, Status e Loja.
- Busca: Campo "Pesquise por cliente ou número".
- Período: Atalhos Hoje, 7 dias, 30 dias e 90 dias, além do intervalo manual em "Por período".
- Filtros: Recorta por Estoque, Financeiro, Marketplace, canal e situação. O botão "Pedidos do e-commerce" isola os que vieram de marketplace.
- Ações por pedido: Visualizar / Editar, Ver PDF e o menu "Mais ações".
Passo a passo: criando um pedido
- Abra Vendas › Pedidos de Venda (/app/orders).
- Clique em "Incluir pedido".
- Selecione o cliente. Se ele ainda não existe, cadastre na hora, sem sair da tela.
- Acrescente os produtos com quantidade e preço.
- Informe a condição de pagamento e o vendedor responsável.
- Salve. O pedido entra na listagem com status em aberto.
O que o menu "Mais ações" faz
| Ação | O que acontece | Quando usar |
|---|---|---|
| Transformar em venda | Gera a venda e o documento fiscal a partir do pedido | Na hora de faturar e entregar |
| Lançar financeiro | Cria os títulos em contas a receber | Quando a cobrança começa antes do faturamento |
| Estornar estoque | Devolve ao saldo o que o pedido havia processado | Pedido que não vai mais sair |
| Clonar pedido | Cria um pedido novo com os mesmos itens | Recompra do mesmo cliente |
| Cancelar pedido | Encerra o pedido sem faturar | Desistência do cliente |
Acompanhando a carteira
A combinação do filtro de período com os marcadores de Estoque e Financeiro responde às perguntas do dia: o que ainda não saiu, o que saiu e não foi cobrado, e o que veio do marketplace esperando nota.
Perguntas frequentes
O pedido reserva o estoque?
O marcador de Estoque no pedido mostra o que já foi processado, e a ação "Estornar estoque" devolve o saldo. A baixa definitiva acontece no faturamento.
Qual a diferença entre pedido e orçamento?
O orçamento é proposta e pode ser aprovado ou reprovado; o pedido é compromisso firmado e já entra na fila de expedição. O orçamento aprovado vira pedido.
Pedidos do Mercado Livre aparecem aqui?
Sim, com o Canal identificado. A tela dedicada a eles, com etiqueta e sincronização, é E-commerce › Pedidos do E-commerce.
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Relacionadas:
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